Description du poste
Entreprise
Le Groupe BROUSSE (https://www.groupebrousse.com/fr/) est un groupe familial indépendant de négoce agroalimentaire tourné vers l'international, spécialisé dans les ingrédients pour les métiers de bouche et les fruits et légumes séchés, confits ou appertisés. Sa vision : " One World, One People ". Ses missions : explorer le monde à la recherche de l'exceptionnel, connecter les familles d'ici et d'ailleurs, partager son expertise pour grandir et bâtir le futur avec confiance. Ses activités visent notamment à pérenniser des filières direct-producteurs partout dans le monde et fiabiliser l'ensemble de la chaîne d'approvisionnement. Le groupe distribue des marques distributeurs, fournisseurs et ses propres marques. Les plus notables sont BROVER en B to B, référente notamment sur les fruits au sirop pour les professionnels de la pâtisserie (www.atelierbrover.com) et BROUSSE & FILS en B to C, spécialisée dans les fruits séchés méditerranéens (www.broussefils.com). Dynamique, passionné et engagé, le Groupe BROUSSE intervient sur différents circuits de distribution selon ses marchés : les enseignes de Grande Distribution (GMS), les Grossistes spécialisés, l'Industrie Agroalimentaire, le Cash & Carry ainsi que l'Export dans 40 pays. Il réalise un chiffre d'affaires de plus de 90 M€.
Dans le cadre du développement permanent de l'activité GMS (Grande Distribution) / Grands comptes centralisés, le groupe Brousse cherche à renforcer son équipe ADV.
Dans le cadre du développement permanent de l'activité GMS (Grande Distribution) / Grands comptes centralisés, le groupe Brousse cherche à renforcer son équipe ADV.
Poste
Rattaché à la Responsable du pôle Administration des Ventes et en collaboration permanente avec les commerciaux du Groupe, vous contribuez au quotidien, par votre travail en support, au développement serein de l'activité au contact d'une clientèle variée composée essentiellement d'enseignes de la GMS et du Cash&Carry.Vous intervenez en soutien de l'équipe ADV en place : saisie de commandes, affrètement, relations transporteurs, organisation des expéditions, suivi des commandes et de la relation clients, facturation dans le logiciel.
Vous prenez également en charge le suivi et la gestion des litiges commerciaux (essentiellement liés au transport) afin d'en assurer une traçabilité et une résolution rapide et ainsi éviter les éventuelles pénalités qui pourraient en découler.
Cette description n'est évidemment pas limitative. En tant que membre de l'équipe ADV, vous pourrez par exemple ponctuellement (absence, vacances...) être amené à travailler avec d'autres commerciaux du Groupe sur d'autres clients.
Profil
Diplômé d'une formation commerciale minimum Bac+2, vous avez acquis une expérience intéressante et comparable à un poste équivalent. Ce n'est pas une obligation mais avoir pratiqué une clientèle composée de GMS/Cash&Carry/Grands comptes centralisés est un plus.
Vous maitrisez les enjeux d'un service ADV compétent et réactif et avez l'habitude de représenter votre société auprès de vos clients et prestataires externes à l'écrit. Vous avez l'habitude d'échanger régulièrement en interne avec les services commerciaux et la comptabilité pour récupérer des justificatifs en cas de besoin et rendre compte de vos actions.
Vous êtes reconnu pour votre grande rigueur et votre organisation sans faille. Vous êtes pointilleux ? C'est une qualité pour ce poste !
Vous avez l'esprit d'équipe et savez évoluer dans un environnement où la réactivité, le professionnalisme et l'implication sont des atouts indispensables pour réussir !
Ce poste étant plus administratif et back-office que commercial vous êtes à l'aise dans la rédaction et la négociation par e-mail (le téléphone n'a donc pas besoin d'être votre plus grand point fort).
Vous souhaitez vous investir dans un groupe solide en plein essor, au sein d'une équipe ADV dynamique et solidaire, à une fonction polyvalente et proche du business !
La maîtrise des outils informatiques classiques (Pack Office) est indispensable, la pratique d'un ERP est un vrai plus.
Vous maitrisez les enjeux d'un service ADV compétent et réactif et avez l'habitude de représenter votre société auprès de vos clients et prestataires externes à l'écrit. Vous avez l'habitude d'échanger régulièrement en interne avec les services commerciaux et la comptabilité pour récupérer des justificatifs en cas de besoin et rendre compte de vos actions.
Vous êtes reconnu pour votre grande rigueur et votre organisation sans faille. Vous êtes pointilleux ? C'est une qualité pour ce poste !
Vous avez l'esprit d'équipe et savez évoluer dans un environnement où la réactivité, le professionnalisme et l'implication sont des atouts indispensables pour réussir !
Ce poste étant plus administratif et back-office que commercial vous êtes à l'aise dans la rédaction et la négociation par e-mail (le téléphone n'a donc pas besoin d'être votre plus grand point fort).
Vous souhaitez vous investir dans un groupe solide en plein essor, au sein d'une équipe ADV dynamique et solidaire, à une fonction polyvalente et proche du business !
La maîtrise des outils informatiques classiques (Pack Office) est indispensable, la pratique d'un ERP est un vrai plus.
Divers
Poste en CDI basé à Marseille (16ème). Salle de sport équipée (et cours !) à disposition.